怎么投诉出租车?
2023-10-09 11:15
乘坐出租车出行的时候,如果有碰到绕路或者乱收费等情况,可以采用投诉的方式维护自身的权益,那么怎么投诉出租车?
1、跟出租车公司投诉,当乘坐出租车出行的时候,如果有碰到出租车司机违反相关条例的情况下,可以直接跟出租车公司投诉。当出租车公司接到投诉之后,就会把出租车的监控调出来核实清楚,确认情况属实后,就会对出租车司机进行相应的处罚,比如停顿整业等,情况严重还可能会吊销从业资格证。
2、跟当地交通运输管理部门投诉,如果想要投诉出租车,直接跟当地交通运输管理部门投诉也挺不错的。因为它最主要负责的工作,就是对水路运输、公路运输以及相关行业等进行实施管理。同时还会对运输行业各种违法违章行为处理,让运输市场可以拥有良好的秩序。
3、拨打12328热线电话投诉,这个热线电话可以接受对交通运输行业进行信息咨询、投诉举报以及意见建议。但需要注意暂时并不支持高速公路救援、经营性业务等这些应急业务。
4、拨打12345市民热线电话投诉,这个热线电话主要的作用就是可以帮助大家解决生产以及生活之中碰到的问题和困难。并且还是市政府和市委对民生以及倾听民意主要的平台,其中就有包含对出租车的投诉。
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