出租车投诉向哪个部门投诉最管用?
2023-10-09 11:15
当乘坐出租车期间,如果有出现乱收费的现象,可以投诉出租车公司的,避免自身权益受损,那么出租车投诉向哪个部门投诉最管用?
1、拨打12345市民热线电话,如果想要投诉出租车,可以直接拨打12345市民热线电话。通过拨打这个热线电话的方式,就能有效解决大家在日常生活中碰到的各种问题。并且这个平台一直都坚持以倾听民意为主,其中出租车司机投诉就包含在内。
2、拨打12328热线电话,12328是属于全国交通运输服务监督热线,在投诉出租车的时候,需要跟工作人员说清楚具体的原因,投诉理由和联系方式等。当工作人员受理之后,大概在10个工作内就会处理完成,接下来再去把最终的结果以电话的方式通知乘客。
3、去当地交通运输管理部门投诉,对于出租车来说,最害怕的投诉应该是跟当地交通运输管理部门去投诉的。因为运输管理部门主要的职责就是针对公路运输、水路运输等相关行业进行管理。当运输行业有存在违法和违章的行为,就会做出相应的处理,确保运输市场有不错的秩序。
4、找出租车公司投诉,在乘坐出租车期间,如果有碰到自身权益受损的情况,可以跟出租车公司投诉的。一般选择这种投诉方式,处理的速度会更快一点。
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